OBJETIVO DE LA POSICIÓN:

El objetivo principal del Director de Desarrollo de Nuevos Negocios USA & LATAM es liderar y gestionar el crecimiento comercial en los mercados de Estados Unidos y las cuentas que se generen desde allí para América Latina. Este rol es crucial para la expansión y consolidación de la empresa en estas áreas, asegurando la captación de nuevas cuentas, el mantenimiento y aumento de los negocios existentes, y la optimización de la rentabilidad. El Director será responsable de la implementación de estrategias comerciales efectivas, la coordinación con equipos internos y la supervisión del cumplimiento de los objetivos financieros y operativos establecidos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Responsable de mantener e incrementar el negocio en USA y las cuentas generadas desde allí para LATAM, reportando al Director Gerente de USA y Canadá.
• Desarrollo de nuevas cuentas directas desde la unidad con base en Miami, orientadas al mercado de Estados Unidos y América Latina.
• Seguimiento y control de los objetivos comerciales de acuerdo al presupuesto definido para el equipo.
• Análisis y revisión de la rentabilidad de los negocios bajo su responsabilidad, buscando optimizar los márgenes.
• Control del cumplimiento de los procesos formales y coordinación con el equipo de cuentas para asegurar el cumplimiento de estrategias y objetivos comerciales.
• Monitoreo de colecciones y asistencia en caso de contingencias.
• Soporte comercial y coordinación del equipo de cuentas, agregando valor a las estrategias y generando nuevas oportunidades de negocio.
• Seguimiento continuo de las cuentas gestionadas, brindando soporte estratégico y operativo. • Motivación y guía del equipo, evaluación del desempeño y determinación de necesidades de capacitación.
• Cumplimiento de los procesos internos para la ejecución de campañas y otras funciones asignadas.

RESPONSABILIDADES OPERATIVAS:

• Entregar el Brief con toda la información solicitada al sector de Desarrollo Estratégico.
• Armar y comunicar la estrategia de comunicación del plan al Desarrollo Estratégico.
• Validar y solicitar cambios en el plan final entregado por Desarrollo Estratégico para cumplir con los objetivos del cliente.
• Entregar y hacer seguimiento del Plan de Negocio hasta su aprobación por el cliente.
• Verificar la comunicación de la aprobación del Plan Comercial a los Gerentes de Desarrollo Estratégico, Implementación y Mercado.
• Armar la estructura de planes que no requieren un Plan Comercial y validarlo con la Gerencia de Operaciones.
• Obtener y comunicar la aprobación de planes por parte del cliente y coordinar con los equipos internos correspondientes.
• Validar cambios de ubicación de elementos con la Gerencia de Operaciones y revisar el equipo junto con la dirección comercial antes de su salida.

COMPETENCIAS NECESARIAS:

1. Visión Estratégica: Capacidad para desarrollar y ejecutar estrategias comerciales a largo plazo, alineadas con los objetivos globales de la empresa y adaptadas a las particularidades del mercado USA y LATAM.
2. Habilidades de Negociación y Persuasión: Experiencia en la negociación de contratos y acuerdos, con habilidades para persuadir y cerrar tratos con clientes clave.
3. Liderazgo y Gestión de Equipos: Habilidad para motivar, guiar y evaluar el desempeño de un equipo, asegurando su desarrollo profesional y el logro de objetivos.
4. Orientación a Resultados: Enfoque en el cumplimiento de objetivos comerciales y financieros, con capacidad para analizar y mejorar la rentabilidad de las cuentas.
5. Comunicación Efectiva: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes, equipos internos y alta dirección, asegurando la alineación y el cumplimiento de las estrategias.
6. Adaptabilidad y Resiliencia: Capacidad para adaptarse a cambios en el mercado y superar obstáculos, manteniendo el enfoque en los resultados y la satisfacción del cliente.
7. Conocimiento del Mercado: Conocimiento profundo de los mercados de USA y LATAM, incluyendo tendencias, competidores y oportunidades.

REQUISITOS:

1. Formación Académica: Título universitario en Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales o campos relacionados. Un posgrado o MBA será valorado.
2. Experiencia Profesional: Mínimo 7 años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas o gestión comercial en mercados internacionales, con al menos 3 años en roles de liderazgo.
3. Idiomas: Dominio avanzado del inglés y español (y preferentemente conocimientos de portugués), tanto oral como escrito.
4. Habilidades Técnicas: Conocimiento de herramientas de gestión de proyectos, CRM y software de análisis de datos. Experiencia en la elaboración de planes comerciales y estrategias de comunicación.
5. Disponibilidad para Viajar: Disponibilidad para realizar viajes frecuentes a USA y América Latina según las necesidades del negocio.